Incentivos para mantener a tus clientes retenidos y contentos hay muchos. Todo depende de los recursos y disposición que tiene el negocio para implementarlos. Los más comunes son, según Hubspot, la plataforma de software de Inbound Marketing:
- Descuentos especiales a partir de la segunda compra.
- Ganar puntos por cada compra o uso de canales de compra distintos.
- Canjear puntos por productos o servicios.
- Bonos de productos u otros beneficios por quedarse por un período de tiempo específico.
Igualmente, la forma en que entregues estos premios o incentivos es tan o más importante que el reconocimiento mismo:
- Códigos de descuento por email o mensaje de texto.
- Entrega de gift cards en el punto de venta.
- Envíos por correo personalizados.
- Tarjetas digitales descargables en el celular.